Allmänna villkor

  • AVBOKNINGSPOLICY EVENT

    Du som konsument eller företag kan avboka ditt event senast 14 dagar innan, om inte debiteras 80% av bokningen. Inom 7 dagar debiteras 100% av din bokning.

    Avbokning av mat kan göras upp till 5 dagar innan, då alla råvaror beställs specifikt för just ert sällskap för att vårt matsvinn ska vara minsta möjliga.

  • REKLAMATIONER & GARANTIER

    Klubben by Göhlins lämnar samma garanti som dess leverantörer, vilket kan skilja sig från leverantör till leverantör och produkt till produkt. Garantin gäller funktionsfel som uppkommer under garantitiden. Garantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten. Innan en garantireparation eller ett garantiutbyte kan godkännas behöver vi eller någon av våra samarbetspartners undersöka produkten. I det fall produkten inte är behäftad med ett garantifel, utan ett så kallat handhavandefel (inkluderar felaktigt inställd produkt, skada som beror på oaktsamhet mm), har vi rätt att debitera för undersökningskostnaden. Fraktkostnader och hanteringsavgifter tillkommer ej om vi anser att felet på produkten uppstått innan leverans.

  • KÖPINFORMATION

    Alla priser är inklusive moms. Vid beställning träffas avtal om köp när ni väljer att bekräfta ert köp i kassan. En automatiserad orderbekräftelse kommer då att skickas till er registrerade mailadress. Beställda produkter förblir Klubben by Göhlins egendom tills dess att de är till fullo betalda.

    Er order kommer att skickas från vårt centrallager i Gnosjö. Ändringar och tillägg måste göras innan er order behandlas och skickas från oss. Om ni upptäcker eventuella felaktigheter på er order är det därför viktigt att ni omgående kontaktar oss för att om möjligt ändra i ordern.

    Vid uppenbara felaktigheter (t.ex. fel pris, tryckfel m.m.) förbehåller vi oss rätten att korrigera felet i efterhand. Om ni inte är nöjda med vår korrigering har ni självfallet rätt att avboka ordern. Vi förbehåller oss också rätten att inte genomföra en beställning i de fall varan är slut i lager, om maxantal per kund överskridits eller vid tekniska fel.

  • RETURER OCH ÅNGERRÄTT

    När du som konsument handlar varor på internet har du som huvudregel alltid 14 dagars ångerrätt på ditt köp enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Detta innebär att du inom 14 dagar från det att du tagit emot varan måste meddela Klubben by Göhlin att du utnyttjat din ångerrätt. Du ska därefter utan dröjsmål och senast 14 dagar efter ditt meddelande skicka varan i retur.

    Ångerrätten löper från den dag du tagit emot varan och gäller under förutsättning att varan returneras till Klubben by Göhlins i väsentligen oförändrat skick. Det innebär att du inte får använda varan, ta bort etiketter eller bryta eventuella förseglingar annat än vad som är nödvändigt för att undersöka varan (fastställa varans art, egenskaper eller funktion). För att kunna utnyttja ångerrätten bör varan skickas tillbaka till Klubben by Göhlins i sin originalförpackning. Om det finns en värdeminskning på den returnerade produkten, till följd av att produkten hanterats i större utsträckning än vad som anses vara nödvändigt för att kontrollera dess funktion eller egenskaper, har vi rätt att dra av motsvarande belopp från den summa som ska återbetalas. Det avdragna beloppet motsvarar värdeminskningen på den returnerade produkten.

  • FRAKT OCH BETALSÄTT

    Kortbetalning gäller som betalsätt vid köp genom Klubben by Göhlins webbshop. Skulle några eventuella problem uppstå i samband med er betalning ber vi er kontakta oss direkt.

    Frakt tillkommer på de beställningar som inte överstiger ett belopp om 999kr. Priset för frakten är 69kr.

  • FORCE MAJEURE

    I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal och utfästelser från Klubben by Göhlins sida, som gör att Klubben by Göhlins ej kan hålla nämnda avtal/utfästelser, skall utgöra grund till att Klubben by Göhlins befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.